Когнитивная перегрузка

июнь 2026

Все, кто хоть как-то столкнулся с агентами, скорее всего заметил: степень усталости к концу рабочего дня кратно выросла. У меня именно так.

Мы все внезапно стали управлять — но не научились грамотно ставить цели. Некоторые руководители и за всю жизнь не научились, что уж говорить о нас смертных. Я вот скорее не умею, хотя написал на эту тему целую статью и всё равно упираюсь в стену к пятнице.

Но проблема не только в постановке целей. Мы внезапно управляем не живыми людьми, а целым флотом агентов. И возможность этот флот утилизировать у моего внутреннего ресурсного менеджера вызывает неистребимое желание ставить им все задачи мира — ведь у тебя бесконечный пул ресурсов. А если они не работают, в голове звучит: «бенч, деньги уплочены, надо занять». Агенты, может, не особо сообразительные, но очень исполнительные и старательные — и план развития у них имплементируется моментально.

Есть ещё одна штука, которая убивает. Этот флот отличается от людей практически мгновенным фидбек-лупом. И в отличие от людей у агентов нет перекура — того момента, когда твой сотрудник вдруг понимает, что в чём-то ошибся, или его посещает идея переделать получше. Нет перекура у него — значит, теперь и у тебя его тоже нет.

Чем больше производимый work-package, тем сильнее каскадируется ошибка вниз по цепочке. А всё, что они выдают, надо прочесть и проверить. В теории. А в идеале — не просто исправить точечно, а понять, где в постановке была ошибка: почему ты не получил то, что хотел.

По сути, все внезапно стали руководителями высокого уровня, которых со всех сторон бомбардируют сотрудники — результатами задач, решениями и документами сомнительного качества, а иногда и хорошими с первого раза. Если думаете, что с живыми людьми иначе и проблема в нейронках — oh sweet summer child. Вы просто теперь увидели проблему. Она была всегда.

Вообще, выходит неплохой тест на менеджера: нельзя пускать людей к людям, пока они не заставят агента с первого раза сделать задачу средней сложности и не покажут, как именно организовали команду агентов для её выполнения. Но тест явно недостаточный. Потому что с бесконечными ресурсами любой дурак справится. А ты попробуй с людьми. Они устают, зачем-то спят, ходят пить чай, не согласны с тобой или вообще не выполняют поставленные задачи.

И это по сути момент перехода в менеджмент. Я не раз встречал ситуацию, когда кто-то пробовал перейти в менеджмент и упирался в стеклянный потолок из-за резко возросшего контекста. Просто не получалось переварить. Вроде всему обучили, мыслит правильно — но не вывозит. Многие делали шаг назад. Но были и те, кто адаптировался к новой загрузке — и уже через время не считал её чем-то из ряда вон. Она просто становилась частью рутины.

Со временем наше взаимодействие с агентами достигнет того же уровня. Мы привыкнем, донастроим, адаптируемся. Всю человеческую историю одни фундаментальные технологии кратно повышали скорость, а другие создавали инструменты, чтобы эту скорость люди могли начать максимально эффективно утилизировать в собственных целях. Ничего нового — просто цикл короче.

А пока, если у вас к концу недели лютейший когнитивный перегруз — я с вами в этой лодке и привет передаю.